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Häufig gestellte Fragen

Handelt es sich um einen einmaligen Kauf?

Ja, Sie zahlen nur einmal und können die Software dauerhaft nutzen – inklusive aller lebenslangen Updates.

Beinhaltet diese Software kostenlose lebenslange Updates?

Ja. Ihr Kauf umfasst den kostenlosen lebenslangen Zugriff auf alle zukünftigen Updates und neuen Versionen ohne zusätzliche Kosten. Wir verbessern die Software kontinuierlich, um Stabilität zu gewährleisten.

Kann ich die Software auf mehreren Computern verwenden?

Unsere Standardlizenz gilt für einen PC/Mac. Wenn Sie die Software auf mehreren Geräten nutzen möchten, müssen Sie zusätzliche Lizenzen erwerben. Falls Sie mehrere Lizenzen gleichzeitig erwerben möchten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team, um einen individuellen Rabattcode anzufordern.

Was passiert, wenn ich den falschen Tarif gekauft habe?

Keine Sorge! Falls Sie versehentlich die falsche Lizenz erworben haben, kontaktieren Sie einfach innerhalb von 30 Tagen unser Support-Team, und wir werden Ihnen die passende Lösung anbieten.

Wie sieht Ihre Rückerstattungsrichtlinie aus?

Wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn technische Probleme auftreten, die unser Support-Team nicht lösen kann, oder wenn die Software mit Ihrem spezifischen Dienst nicht kompatibel ist, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.

Ist es sicher, diese Software mit meinen Konten zu verwenden?

Absolut. Die Software fungiert als spezialisierter Browser/Media-Player, mit dem Sie lokal auf Inhalte zugreifen und diese speichern können. Wir sammeln keine persönlichen Login-Daten, sodass Ihr Konto zu 100 % sicher und privat bleibt.